Se entro 30 giorni dall'inizio del tuo percorso non hai ricevuto almeno un profilo compatibile, ti
rimborsiamo l'intero importo del piano START. Nessuna domanda, nessun cavillo.
Domande frequenti
Hai dei dubbi? È normale.
In quanto tempo vengo ricontattato dopo la registrazione?
Rispondiamo entro 48 ore lavorative dal ricevimento della tua registrazione. Ti contattiamo
via email o WhatsApp, secondo le preferenze che hai indicato nel modulo. Da quel momento, ogni fase del
percorso viene concordata insieme a te, con i tuoi tempi.
I miei dati sono al sicuro? Qualcuno saprà che sono iscritto?
La discrezione è la nostra priorità assoluta. Tutti i tuoi dati personali sono trattati in
conformità al GDPR europeo e non vengono mai condivisi con terze parti senza il tuo consenso esplicito. Non
esiste alcun profilo pubblico: il servizio è completamente privato. Nessuno saprà che sei iscritto, a meno
che tu non lo decida tu stesso.
Posso parlare con qualcuno prima di registrarmi?
Assolutamente sì. Puoi scriverci direttamente su WhatsApp per una consulenza informale
gratuita, senza nessun impegno. Il nostro team è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda, chiarire
dubbi e aiutarti a capire se TransChoice è il servizio giusto per te. Non ti verrà mai chiesto nulla prima
che tu sia pronto.
Come avviene il pagamento? È sicuro?
Il pagamento avviene online direttamente su questa pagina o tramite l'invio di un link di
pagamento. Dopo la registrazione e una prima consulenza gratuita con il nostro team, verrai guidato nelle
opzioni di pagamento disponibili (bonifico bancario o carta) in modo completamente riservato e trasparente.
Cosa succede se non sono soddisfatto o voglio interrompere?
Ai sensi del Codice del Consumo, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni
dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione, a patto che l'erogazione del servizio (analisi del profilo o
invio dei primi match) non sia già iniziata.In aggiunta al diritto di legge, TransChoice® offre una Garanzia
di Soddisfazione Speciale per il piano START: se entro 30 giorni dall'inizio del percorso non ricevi almeno
un profilo compatibile secondo i criteri concordati, ti rimborseremo l'intero importo. Per i piani Premium
ed Exclusive, essendo servizi altamente personalizzati e continuativi, il diritto di recesso si applica
entro i 14 giorni iniziali, dopodiché il team valuterà eventuali soluzioni di rimborso parziale in base al
lavoro già svolto.
Quanto tempo richiede in media trovare un profilo compatibile?
Dipende dal profilo, dalla zona geografica e dalle preferenze indicate. In media, i nostri
utenti ricevono il primo profilo compatibile entro alcuni giorni dalla registrazione. Il nostro obiettivo
non è la velocità, ma la qualità: preferiamo proporre profili davvero compatibili piuttosto che casuali.
Il servizio è disponibile in tutta Italia?
Sì, TransChoice è attivo su tutto il territorio italiano. Prima della registrazione
verifica la disponibilità. In fase di registrazione puoi indicare le tue preferenze geografiche e le tue
disponibilità agli spostamenti.
Inizia il tuo percorso oggi.
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